在電腦上使用 WhatsApp：從登入到日常收發的完整說明

多數情況下，手機需要維持網路連線，網頁端才能正常收發訊息。若手機離線太久，網頁端可能出現連線中斷或無法即時同步的狀況。建議在使用前確認手機電量與網路穩定，並把手機放在可充電、訊號良好的位置；若中斷，重新整理頁面或重新掃碼通常即可恢復，實際規則仍以產品當前說明為準。

公用電腦最大的風險是忘記登出。使用完畢後，請在網頁端主動點選登出，並在手機的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。若無法確認是否登出，可於手機端一次清除所有已連結裝置。此外避免在公用電腦下載或開啟不明檔案，也不要勾選任何自動登入選項，離開前關閉瀏覽器視窗是基本動作。

網頁端一般支援傳送圖片、影片、音訊與常見文件格式，實際可接受的類型與單檔大小會依版本與系統而異。操作方式是點選對話框旁的附件圖示，選擇檔案後確認傳送。若遇到無法傳送的格式，可先轉成常見格式或改用其他方式分享。由於規格可能調整，建議以當前介面顯示的提示與官方幫助頁面為準。

登入後，網頁端會顯示與手機端相關的對話內容，兩邊的訊息會互相更新。不過部分歷史紀錄的呈現方式可能因裝置與設定不同而有差異，並非所有內容都會完整出現在網頁端。若發現某段對話沒有出現，可先確認手機端是否正常同步，必要時重新登入。同步機制的細節會隨版本更新調整，請以官方說明為準。

常見原因包括手機網路不穩、相機無法對焦、QR碼已過期，或手機端與網頁端版本差距過大。可依序嘗試：確認兩邊網路正常、重新整理網頁產生新的QR碼、清潔鏡頭並保持適當距離、更新應用程式後再試。若持續失敗，改用其他瀏覽器或稍後再試也是可行方向。若問題依舊，建議查閱官方幫助中心。

一般不建議同時開啟多個網頁分頁登入同一帳號，因為可能造成訊息重複通知或狀態顯示混亂。若確實需要多視窗作業，建議只保留一個主要分頁負責收發訊息，其餘分頁關閉。若發現通知異常或訊息延遲，先關閉多餘分頁並重新整理，通常能恢復正常。實際行為仍以當前版本表現為準。

部分公司網路會限制特定服務或通訊類型，可能導致網頁端連線不穩、圖片載入失敗或無法登入。遇到這種情況，可先詢問資訊部門是否封鎖相關流量，或改用手機熱點測試。若手機熱點可正常使用，代表問題出在公司網路設定。切勿自行繞過公司資安規範，應依組織政策處理，並以合法合規為前提。

網頁版本質上是瀏覽器中的一個分頁，長時間開啟會佔用記憶體與網路資源，若同時開很多分頁或處理大型檔案，可能感覺電腦變慢。建議在不需要時關閉分頁，或使用瀏覽器的工作管理功能查看資源佔用。若電腦規格較舊，可減少同時開啟的網頁數量。實際效能表現取決於硬體與瀏覽器版本，並非固定不變。

網頁端的登入狀態與手機端有關，若手機遺失且無法遠端控制，應優先處理帳號安全，例如從其他已信任裝置登出所有連結裝置，並盡快在新手機上重新驗證帳號。在手機端完成驗證前，網頁版可能無法維持正常使用。這類情況涉及帳號安全，建議直接依照官方提供的帳號復原流程操作，避免聽信非官方管道。